7 Mart 2017 Salı

Apple Store alışverişim

Okuyucum kalmışmıdır bilmiyorum. Heralde yoktur. Zaten bu blog sadece kendim içindi. Çünkü yaptığım hatalara yeniden düşmemek için kendime yazdığım notlardı. Uzun bir aradan sonra yeniden yazmamı sağlayan Apple store online alışverişimden bahsedeyim.



Kendime edeceğim ilk tavsiye sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini aramam olacaktır. Çünkü Apple store verdiği her iki numarada açılmıyor!

Attığınız e-postalar geri dönüyor.

O yüzden kullanıcı profili oluşturmadan ASLA alışveriş yapmaya kalkmayın!



Çünkü almak istediğim ürün havale ile çok ucuza geliyordu. Havale yapmak istediğimde banka Apple verdiği havale numarasının olmadığını söyledi.

Biran için acaba Apple store sahte bir online mağaza mı ? diye sordum kendi kendime hele ki müşteri hizmetlerini bu havale numarası için aramaya kalktığımda her iki telefonda açılmayınca iphone gibi bir ürün ortaya çıkaran firmanın müşteri hizmetleri yerlerde sürünüyor.

Web sitesine gidip kendime kullanıcı adı belirledikten sonra almak istediğim malı kredi kartıyla aldım. Ama ne yazık ki bir ürünü yanlış söylemişim iade etmem gerekti. Bunu yapabilmek için web sitesine kullanıcı ad ve parola ile bağlanıp siparişimi bulup iade formuna benzer bir şey çıkardı.



Bununla birlikte ürünü anlaşmalı kargo ile aldıracaklarmış. Tahmin ettiğiniz gibi kargocu gelmedi. Ben kargo kapanmaya yakın koşarak gidip zar zor ürünü gönderdim.

Bana sadece iade formunu göndermemi isteyen Apple müşteri hizmetleri bir hafta sonra e-posta ile ürünün faturasını posta ile göndermemi istediler.

Artık daha fazla kargocu bekleyemeyeceğim için eski usul PTT ile faturayı gönderdim. Sonunda paramı geri alabildim.

Apple store Tnt diye hayatımda hiç duymadığım bir kargo ile çalışıyor. Ürünün iadesini aras kargo ile göndermiştim. O yüzden burdan alışveriş yapmayı Apple store çok büyük bir indirim yapmadıkça bir daha düşünmüyorum.